المسؤولية الاجتماعية والبيئية للشركات والتحوّل نحو الاستدامة
التساؤل بشأن ادّعاء بيئي
تواصل مسؤول Emma LAURENT إطار التحقّق
مثال عمليالموقف الذي تواجهه
حملة جاهزة للإطلاق. وادّعاء ينطوي على تعميم مفرط.
أنت تُعدّ حملة تجارية مع Emma LAURENT، مسؤولة التسويق. وتقترح الرسالة التالية: «حلّ صديق للبيئة بنسبة 100 %». والعنصر الوحيد المتاح هو انخفاض كمية المواد المستخدمة في التغليف بنسبة 20 % مقارنة بالنسخة السابقة. أما الآثار الأخرى للمنتج فلم تُوثّق. ويجب عرض الحملة غدًا.
محاورك
Emma LAURENT
مسؤولة التسويق
إطلاق عرض جديد- الحالة الذهنية
- متحمّسة وحريصة على تأثير الرسالة
- أهمّ ما ينتظره الطرف الآخر
- الحفاظ على حجّة قوية للإطلاق
مهمّتك
طلب توضيح الادّعاء، والتمييز بين الوقائع المثبتة والاستنتاجات غير المدعومة بالأدلة، واقتراح رسالة قابلة للتحقّق قبل اعتمادها.
هامش التصرّف المتاح لك
الأرقام افتراضية وخاصّة بهذا التمرين. يمكنك اقتراح صياغة تقتصر على التغليف، شريطة التحقّق من الحساب ونطاقه. وفي هذا السيناريو، يتطلّب النشر موافقة الفرق المختصّة.
إطارك المرجعي للحوار والتحليل
من الادّعاء إلى الدليل
إطار مقترح لصياغة خطاب إقناعي مسؤول.
تحديد الادّعاء بدقّة
تحديد ما قد يفهمه المتلقّي من الرسالة.
فحص العناصر المتاحة
التحقّق من المصدر والمقارنة ونطاق البيانات.
تعديل الصياغة
حصر الادّعاء في ما ثبت بالفعل.
الحصول على الموافقة قبل النشر
عرض الرسالة والأدلة الداعمة لها على الفرق المختصّة.
مستوى الصعوبة متوسط
مثال تدريبي افتراضي · بطاقة تحضير