L’expertise métier et pédagogique derrière MaiaCoach
DeepMark transforme les enjeux de compétences en performance opérationnelle
DeepMark accompagne les acteurs de la banque, de l’assurance et de la mutualité dans la conception et le déploiement de dispositifs de formation à fort impact.
Nous combinons expertise métier, ingénierie pédagogique, accompagnement humain et intelligence artificielle pour accélérer la montée en compétences et favoriser l’application concrète des acquis sur le terrain.
Marquant sur le fond. Marquant sur la forme.
Une expertise sectorielle au service de la montée en compétences
DeepMark conçoit des parcours de formation destinés aux collaborateurs et aux managers des secteurs de la banque, de l’assurance et de la mutualité.
Nos dispositifs s’adressent à l’ensemble des marchés et des populations : particuliers, professionnels, entreprises, patrimoniaux, banque privée, fonctions support, back-office et middle-office.
Notre approche associe le meilleur de l’interaction humaine, des formats digitaux et des technologies d’intelligence artificielle pour proposer des expériences d’apprentissage engageantes, opérationnelles et mesurables.
+30
Experts, formateurs et intervenants
+10
ans
d’expérience dans la formation et l’accompagnement des compétences
+100
Projets de formation et de transformation menés
DeepMark intervient auprès d’acteurs majeurs de la banque et de l’assurance. Leur confiance témoigne de la pertinence de nos approches et de notre capacité à accompagner des populations exigeantes.
Une équipe d’experts métier, marché et pédagogie
La qualité d’un dispositif de formation repose autant sur la pertinence de son contenu que sur sa capacité à engager les apprenants et à transformer durablement leurs pratiques.
DeepMark réunit trois expertises complémentaires.
Expertise métier et terrain
Nos formateurs connaissent les réalités opérationnelles de la banque, de l’assurance et de la mutualité.
Ils maîtrisent les enjeux métier, commerciaux, relationnels, managériaux et réglementaires des populations qu’ils accompagnent, et interviennent avec crédibilité auprès de publics exigeants.
Ingénierie pédagogique
Nos concepteurs pédagogiques transforment les expertises techniques en parcours structurés, scénarisés et évaluables.
Chaque dispositif est conçu pour faciliter la compréhension, la mise en pratique et le transfert des compétences dans les situations professionnelles réelles.
Déploiement et personnalisation
Nous concevons des dispositifs personnalisables capables d’être testés auprès d’une première population, adaptés puis déployés à plus grande échelle.
Nos contenus peuvent être adaptés aux différents marchés, métiers, niveaux de maîtrise et contextes organisationnels.
Former uniquement sur les compétences qui font réellement la différence
Notre approche de Skill Gap Learning consiste à identifier les écarts entre le niveau de compétences actuel d’un collaborateur et le niveau attendu dans son métier.
La formation est ensuite concentrée sur les compétences prioritaires à développer, afin de réduire le temps nécessaire pour atteindre la performance et de rendre chaque parcours plus pertinent.
Des dispositifs adaptés à chaque objectif de formation
Nous construisons chaque parcours à partir des objectifs pédagogiques, des populations concernées, des contraintes opérationnelles et du niveau de personnalisation attendu.
Parcours blended learning
Des parcours combinant formation présentielle, classes virtuelles, e-learning, vidéo-learning, podcasts, quiz et activités de mise en pratique.
Expériences collectives et ludiques
Learning games, défis, challenges, conférences interactives, masterclass, forums ou World Café permettent d’engager simultanément des groupes importants.
Training et accompagnement terrain
Business days, entraînements collectifs, coaching opérationnel, partage de pratiques et retours d’expérience permettent de passer rapidement de la formation à l’action.
Contenus digitaux interactifs
Modules e-learning, vidéo-learning et micro-learning enrichis d’activités interactives, de mises en situation et d’évaluations pour favoriser l’engagement des apprenants.
Live training
Des séances d’entraînement et de perfectionnement à distance, animées par des formateurs, accessibles en visioconférence ou par téléphone.
Entraînement avec MaiaCoach
Une plateforme SaaS d’évaluation, de formation et d’entraînement intensif utilisant des personas IA, des scénarios métiers et un coaching personnalisé.
MaiaCoach : l’entraînement intensif, augmenté par l’intelligence artificielle
MaiaCoach permet aux collaborateurs de mettre en pratique les apports d’une formation dans un environnement sécurisé et disponible à la demande.
À partir de personas IA et de scénarios métiers personnalisés, chaque apprenant peut s’entraîner sur des situations proches de son quotidien professionnel, répéter autant que nécessaire et progresser à son rythme.
À l’issue de chaque simulation, un Coach IA analyse la performance, structure le feedback et propose des axes d’amélioration concrets jusqu’à la maîtrise des pratiques visées.
Scénarios adaptés aux métiers et aux situations réelles
Personas IA interactifs et personnalisables
Entraînement individuel disponible à la demande
Feedback immédiat et structuré
Scorecards et plans de progrès
Suivi de la progression des collaborateurs
Évaluation initiale et finale des compétences
Des expertises couvrant l’ensemble des enjeux de compétences
DeepMark propose des contenus existants et des parcours entièrement personnalisés. Chaque programme peut être décliné selon le marché, le métier, le niveau de maîtrise et les objectifs de l’organisation.
Bancassurance
Nous accompagnons les collaborateurs dans l’acquisition et le perfectionnement des compétences indispensables aux métiers bancaires, assurantiels et patrimoniaux.
Excellence commerciale
Nos parcours permettent aux collaborateurs de mieux comprendre les besoins de leurs clients, de développer leur portefeuille et de conduire des entretiens commerciaux efficaces sur l’ensemble des canaux.
Leadership et management
Nos dispositifs accompagnent les managers dans le développement de leur leadership, l’animation des équipes et la gestion des situations individuelles et collectives.
Transition RSE
Nos parcours permettent de construire un socle commun de connaissances puis d’approfondir les dimensions réglementaires, stratégiques et opérationnelles de la RSE.
Efficacité professionnelle
Nos formations s’appuient sur des scénarios, des simulations et des situations concrètes pour éviter les contenus trop théoriques ou génériques.
Compétences IA
Nos parcours accompagnent les collaborateurs depuis la découverte des fondamentaux de l’intelligence artificielle jusqu’à son intégration dans leurs activités professionnelles.
Du cadrage au déploiement à grande échelle
Notre méthode permet de sécuriser chaque étape du projet, de tester rapidement les dispositifs et de les faire évoluer à partir des retours des apprenants et des équipes métier.
Cadrage
Identification des enjeux, des populations, des compétences cibles, des contenus disponibles et des indicateurs de réussite.
Conception
Construction du déroulé pédagogique, des scénarios, des supports, des modules digitaux, des quiz et des évaluations.
Pilote
Expérimentation auprès d’une première population, collecte des feedbacks et ajustement du contenu, du format et du niveau de difficulté.
Déploiement
Planification des sessions, animation des formations, ouverture des accès digitaux et suivi des indicateurs de participation et de progression.
Amélioration continue
Analyse des évaluations, mise à jour des contenus, veille métier et réglementaire, et amélioration progressive du dispositif.