MaiaCoach transforme vos situations métier en entraînements IA personnalisés, selon vos compétences cibles et vos attentes métier. Les collaborateurs s’entraînent à mobiliser leurs compétences, reçoivent une évaluation et retravaillent les difficultés identifiées grâce au coaching IA et à la remédiation ciblée.
Choisissez une thématique métier pour créer un entraînement contextualisé.
Partez d’une situation métier, des compétences à travailler et de vos objectifs de développement. Chaque étape vous montre comment MaiaCoach transforme ce cadre en entraînement, évaluation et progression.
RAISONS · Argumenter et défendre ses positions
Connaître les sources de valeur de l’offre et les bases d’une comparaison au-delà du prix.
Relier les arguments aux priorités du client, les étayer et vérifier leur impact.
Argumenter avec assurance, rester factuel et ouvert à la réaction du client.
Exemple illustratif · Focus sur une compétence de négociation.
La cliente demande une baisse de prix à périmètre de service constant.
Exemple illustratif de scénario et d’attribution.
Directrice des achats · Interlocutrice IA
VousAperçu illustratif d’un échange oral avec un interlocuteur IA.
Vous défendez votre proposition. L’argument doit encore être relié à un enjeu précis et soutenu par une preuve.
L’accompagnement et la continuité de l’activité.
Aucune preuve concrète ni validation du bénéfice.
« Notre accompagnement contribue à la continuité de votre activité. »
Exemple illustratifRenouvellement d’un contrat triennal.
Renouvellement d’un contrat triennal
Vos arguments sont plus précis et davantage reliés aux enjeux du client.
La réponse aux objections prix reste inégale.
Continuez à travailler une réponse étayée, puis vérifiez qu’elle lève l’objection.
Scores globaux et de critère illustratifs · La maîtrise se confirme dans la durée.
ROLEPLAY IA
Adaptez l’expérience d’entraînement à vos usages. MaiaCoach permet aux apprenants de pratiquer leurs situations métier en conversation vocale ou face à un avatar IA, selon le niveau d’immersion recherché.
Se concentrer sur l’échange
L’apprenant dialogue naturellement avec l’IA et s’entraîne à conduire la conversation, structurer ses réponses et réagir aux situations rencontrées.
Idéal pour multiplier les entraînements et aller directement à l’essentiel : la pratique.
Renforcer l’immersion
L’apprenant échange face à un personnage incarné par un avatar IA. La présence visuelle donne davantage de réalisme à la mise en situation et rapproche l’expérience d’un véritable face-à-face professionnel.
Idéal pour renforcer l’engagement et l’immersion dans les situations relationnelles.
Utilisé en autonomie, en complément d’une formation ou dans un dispositif collectif, MaiaCoach permet de faire pratiquer les situations que vos équipes doivent réellement savoir gérer.
Chaque collaborateur s’entraîne individuellement, à son rythme, sur les situations qu’il doit savoir gérer.
Prolongez une formation collective par des entraînements personnalisés avant ou après la session.
Renforcez la mise en pratique en faisant travailler chaque participant sur des simulations ciblées.
Mesurez les niveaux de compétence, identifiez les écarts et axes d’amélioration avant une éventuelle remédiation.
Développez les compétences nécessaires pour accompagner, responsabiliser et gérer les situations managériales sensibles.
Découvrir les situationsEntraînez vos équipes aux moments clés du cycle commercial, de la prospection à la conclusion.
Découvrir les situationsPréparez les équipes à gérer les interactions sensibles tout en préservant la qualité de la relation.
Découvrir les situationsRenforcez l’impact, l’assertivité et la capacité à coopérer dans les situations professionnelles complexes.
Découvrir les situationsFaites pratiquer la prise de décision dans des situations où les règles, les risques et les intérêts peuvent entrer en tension.
Découvrir les situationsEntraînez les collaborateurs à intégrer les enjeux de transition dans leurs décisions, leurs argumentaires et leurs échanges.
Découvrir les situationsVos situations, vos méthodes et vos objectifs de développement peuvent servir de point de départ à la création ou à l’adaptation des entraînements.
MaiaCoach consolide les résultats d’entraînement pour faire apparaître les niveaux observés, les écarts persistants, les compétences à renforcer et les populations concernées. Les équipes Formation peuvent ainsi prioriser les prochaines actions de développement.
Vue entreprise
Du résultat individuel aux priorités collectives, chaque donnée doit aider à décider de l’action suivante.
MaiaCoach intègre des mécanismes de contrôle des accès, de cloisonnement des organisations et de maîtrise des données conversationnelles afin de soutenir des usages professionnels exigeants.
Chaque organisation dispose de son propre périmètre de contenus, d’utilisateurs et de données, avec des règles d’accès dédiées.
Les droits de consultation et de gestion dépendent du rôle et du périmètre de chaque utilisateur.
Les modalités d’accès, de traitement et de conservation des données issues des entraînements sont encadrées selon leur finalité dans l’évaluation et le suivi.
Traitements encadrés selon les principes du RGPD, avec une gouvernance IA conçue pour intégrer les exigences applicables de l’AI Act.
Besoin d’évaluer MaiaCoach avec vos équipes sécurité, DPO ou informatique ?
Échanger avec notre équipeMaiaCoach ajoute des occasions de pratique à vos dispositifs existants. La plateforme peut être utilisée comme espace d’entraînement autonome ou prolonger un parcours présentiel, collectif ou digital afin de permettre aux collaborateurs de pratiquer, recevoir un retour individualisé et retravailler leurs difficultés.
Non. Vous pouvez commencer par une situation métier, les compétences à travailler et les attentes que vous souhaitez observer. Vos méthodes, guides ou supports existants peuvent ensuite servir de point de départ pour structurer l’entraînement.
Une situation à travailler, les collaborateurs concernés et vos supports métier existants permettent de cadrer le projet. L’Outil Auteur permet de créer ou d’adapter les entraînements. MaiaCoach peut également vous accompagner dans leur conception selon le niveau de service retenu.
Les résultats décrivent ce qui est démontré pendant les activités d’entraînement. Les simulations sont analysées selon les critères prévus pour la situation et les éléments observés dans l’échange. Les tableaux de bord permettent ensuite d’examiner l’évolution des résultats entre les tentatives et l’écart restant par rapport au niveau attendu. La progression en entraînement ne constitue pas, à elle seule, une preuve de performance réelle en poste.
Les données sont organisées par entreprise et les accès dépendent des rôles et des périmètres autorisés. Notre équipe peut examiner avec vos interlocuteurs formation, sécurité et informatique les modalités applicables à votre projet.
Oui. Le pilote peut porter sur une population ou un cas d’usage avant un déploiement plus large. Son périmètre et l’accompagnement sont définis selon votre projet.
Partons d’un cas concret. Nous vous montrerons un exemple d’entraînement, son évaluation et le travail ciblé proposé, puis préciserons les contenus à préparer et les conditions de démarrage adaptées à votre projet.
